Ejecutivo(a) de Experiencia de Clientes | Trabajo en Terreno

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Experiencia de Clientes para gestionar la atención y seguimiento en terreno, asegurando la calidad del servicio y la resolución oportuna de requerimientos. Puntos Destacados: 1. Rol dinámico con alto nivel de autonomía y contacto con clientes. 2. Oportunidades de desarrollo profesional en una organización en crecimiento. 3. Excelente ambiente de trabajo y estabilidad laboral. Ejecutivo(a) de Experiencia de Clientes \| Trabajo en Terreno ¿Te apasiona brindar una excelente experiencia al cliente y generar relaciones de confianza? Nos encontramos en búsqueda de un(a) **Ejecutivo(a) de Experiencia de Clientes**, quien será responsable de gestionar la atención y seguimiento de clientes en terreno, asegurando la calidad del servicio, la resolución oportuna de requerimientos y la coordinación efectiva con las distintas áreas de la organización. Principales funciones * Realizar visitas en terreno a clientes. * Detectar y gestionar incidencias, asegurando su seguimiento y resolución. * Mantener una relación cercana con clientes y administradores. * Coordinar requerimientos con las áreas internas. * Registrar visitas, gestiones y actividades en plataformas de gestión. * Identificar oportunidades de mejora para fortalecer la experiencia del cliente. Requisitos * Técnico de nivel superior o profesional en Administración, Comercial, Servicio al Cliente o carrera afín. * Al menos 1 año de experiencia en atención de clientes, gestión de cuentas, servicio postventa o cargos similares. * Deseable experiencia en trabajo en terreno. * Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales. * Licencia de conducir clase B vigente (excluyente). * Disponibilidad para desplazamientos frecuentes. * Manejo de CRM (Salesforce) Buscamos personas con * Excelente orientación al cliente. * Comunicación efectiva. * Organización y autogestión. * Capacidad para resolver problemas. * Proactividad y orientación a resultados. * Capacidad para trabajar de forma autónoma en terreno. Ofrecemos * Integrarte a una organización en constante crecimiento. * Un rol dinámico, con alto nivel de autonomía y contacto con clientes. * Estabilidad laboral. * Oportunidades de desarrollo profesional. * Excelente ambiente de trabajo. * Seguro complementario de salud. * Tarjeta Amipass. Sueldo: $1\.000\.000 \- $1\.200\.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial