**Información adicional** **Número de puesto**25199422 **Categoría del puesto**Alimentos y bebidas y cocina **Ubicación**The Ritz-Carlton Santiago, El Alcalde 15, El Golf, Las Condes, Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** No directivo **RESUMEN DEL PUESTO** Nuestros puestos no se limitan simplemente a servir alimentos que nuestros huéspedes disfruten hasta que soliciten la cuenta. Más bien, queremos crear una experiencia memorable y única, con alimentos y bebidas como complemento. Nuestros expertos en servicio al huésped toman la iniciativa y brindan una amplia gama de servicios para garantizar que los huéspedes disfruten su comida. Ya sea preparando mesas, comunicándose con la cocina, interactuando y atendiendo a los huéspedes o limpiando las áreas de trabajo y los suministros, el experto en servicio al huésped hace que cada transacción forme parte integral de dicha experiencia. Sin importar el puesto que usted ocupe, hay varios aspectos fundamentales para alcanzar el éxito: crear un lugar de trabajo seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener los estándares de calidad y asegurar que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los expertos en servicio al huésped permanecerán de pie y en movimiento (estar de pie, sentarse o caminar durante largos períodos; desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas), gestionarán el menú (leer y verificar visualmente la información) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de hasta 11,3 kg sin ayuda y de hasta 22,7 kg con ayuda; alcanzar objetos ubicados por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, torcerse, jalar y encorvarse). Realizar todas estas tareas eficazmente (y otras funciones razonables del puesto según se soliciten) es fundamental para los expertos en servicio al huésped, a fin de lograr siempre lo mejor tanto para nuestros huéspedes como para nuestro negocio. **CUALIFICACIONES DESEADAS** Formación académica: Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED). Experiencia laboral relacionada: Menos de 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otros motivos protegidos por la ley aplicable.* En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que un huésped se haya alojado con nosotros, dicha experiencia perdura en su memoria. Al atraer a los mejores profesionales del sector hotelero mundial, quienes curan recuerdos duraderos, creemos que todos tienen éxito cuando se les otorga la libertad de ser creativos, reflexivos y compasivos. Cada día establecemos la norma mundial para un servicio de lujo raro y especial, y nos enorgullecemos de ofrecer excelencia en el cuidado y la comodidad de nuestros huéspedes. Su función consistirá en garantizar que los «Estándares de Oro» de The Ritz-Carlton se apliquen diariamente con elegancia y sensibilidad. Los Estándares de Oro constituyen la base de The Ritz-Carlton y son nuestra guía diaria para superarnos constantemente. Esta base, junto con nuestra convicción de que nuestra cultura impulsa el éxito, ha permitido que The Ritz-Carlton obtenga reconocimiento como líder global en el sector hotelero de lujo. Como miembro de nuestro equipo, aprenderá y ejemplificará los Estándares de Oro, tales como nuestra Promesa al Colaborador, nuestro Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa hacia usted es que le ofrecemos la oportunidad de sentirse orgulloso del trabajo que realiza y de las personas con las que trabaja. Al unirse a The Ritz-Carlton, formará parte de una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Sea** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comience** a cumplir su propósito, **pertenezca** a un extraordinario equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo.