**Descripción del Rol** La principal responsabilidad del **Técnico Mecánico II** consiste en realizar mantenimiento y reparaciones de alta calidad en los productos de Scania. La satisfacción de los clientes, la entrega a tiempo y la seguridad en el trabajo se logran mediante la conformidad con los procesos, normas y directrices definidos. El técnico contribuye a la satisfacción de los clientes, la rentabilidad de Scania y la seguridad en la carretera.**Inclusión Laboral** Nos enorgullece decir que somos una empresa comprometida con la inclusión y la diversidad. Creemos firmemente en la igualdad de acceso, participación y oportunidades en el ámbito laboral para todos nuestros empleados. En línea con este compromiso, nos adherimos a la Ley de Inclusión Laboral 21\.015\. Esta ley promueve la inclusión laboral en Scania de personas con discapacidad, garantizando que tengan las mismas oportunidades de empleo que todos los demás.**Formación y Experiencia** * **Formación Académica:** Técnico/Ingeniero en Mecánica Automotriz o carreras afines, con especialización en vehículos pesados. * **Experiencia Laboral:** Al menos 3 años de experiencia previa en mantenimiento y reparación de vehículos pesados, incluyendo localización de averías complejas. * **Conocimientos Técnicos:** Dominio en diagnóstico, reparación y mantenimiento de sistemas de vehículos pesados, uso de tecnología de información (software de diagnóstico), y conocimiento de los productos y servicios de Scania. * **Capacitaciones:** Malla Básica al 100% y Malla Intermedia al menos al 75% * **Requisitos Excluyentes**: Al menos 2 años de antigüedad en Scania, productividad últimos 3 meses: 85% y eficiencia en un 90%. Óptima puntualidad y asistencia en los últimos 3 meses. **Responsabilidades Principales** * **Diagnóstico y Reparaciones Complejas:** Identificar y resolver fallas técnicas utilizando sistemas de diagnóstico y aplicando métodos avanzados de reparación. * **Cumplimiento de Normativas:** Garantizar el cumplimiento de las normativas SHE (salud, seguridad y medio ambiente) y políticas internas durante las operaciones diarias. * **Documentación Técnica:** Especificar y documentar claramente las reparaciones realizadas, asegurando la trazabilidad y efectividad en los procesos de facturación. * **Liderazgo Técnico:** Actuar como mentor para técnicos de menor experiencia, ofreciendo capacitación y orientación técnica. * **Gestión del Taller:** Participar en la planificación y organización de actividades del taller, asegurando la disponibilidad de herramientas y repuestos necesarios. * **Relación con el Cliente:** Asegurar que las expectativas del cliente sean cumplidas o superadas, mediante una comunicación proactiva y soluciones efectivas. **Competencias y Habilidades** * **Conocimientos en Reparación y Mantenimiento:** Resolver averías complejas y realizar trabajos avanzados cumpliendo con los estándares técnicos y de calidad. * **Uso de Herramientas y Tecnología:** Operar herramientas y sistemas tecnológicos especializados necesarios para el diagnóstico y mantenimiento de vehículos pesados. * **Cumplimiento de Normativas SHE:** Aplicar políticas de seguridad y medio ambiente para un entorno laboral seguro y sostenible. * **Comunicación Efectiva:** Fomentar el intercambio de información clara y fluida con colegas, supervisores y clientes. * **Trabajo en Equipo:** Colaborar de manera eficiente con otros miembros del taller, asegurando la sinergia del grupo. * **Liderazgo Técnico:** Actuar como referente para compañeros menos experimentados, brindándoles soporte técnico y formación. * **Iniciativa y Resolución de Problemas:** Tomar la delantera en la identificación de problemas y la aplicación de soluciones prácticas. * **Planificación y Organización:** Gestionar el tiempo y los recursos de manera óptima para cumplir con los objetivos establecidos. * **Orientación al Cliente:** Garantizar la satisfacción del cliente mediante soluciones personalizadas y de alto valor agregado. * **Proactividad y Aprendizaje Continuo:** Adaptarse al cambio, mantenerse actualizado en tecnologías emergentes y buscar constantemente la mejora de habilidades técnicas. **ID de solicitud:** 23656 **Número de vacantes:** 1\.0 **Tempo parcial / Tiempo completo:** A tiempo completo **Permanente / Temporal:** Permanente **País/región:** CL **Ubicación/es:**Puerto Montt, X, CL **Viajes necesarios:** 0% **Lugar de trabajo:** En el sitio