Technical Supervisor

Descripción

Resumen del Puesto: Ejecutar la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de radiocomunicaciones, brindando un servicio de calidad al cliente, con liderazgo y coordinación técnica. Puntos Destacados: 1. Liderazgo y supervisión operativa de técnicos de mantenimiento en terreno. 2. Mantenimiento de infraestructura crítica de radiocomunicaciones. 3. Resolución de incidentes en terreno y gestión de inventario. **Company Overview** -------------------- At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re a global close\-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. We build and connect technologies to help protect people, property and places. Our solutions foster the collaboration that’s critical for safer communities, safer schools, safer hospitals, safer businesses, and ultimately, safer nations. Connect with a career that matters, and help us build a safer future. **Department Overview** ----------------------- Motorola Chile Support team. Base in Calama area. Supporting mining customer. **Job Description** ------------------- * **Función Principal:** Ejecutar la instalación, mantenimiento y reparación al sistema de radiocomunicaciones, brindando un servicio de calidad al cliente, respondiendo en forma oportuna y acorde a los tiempos y plazos establecidos. **Funciones y Responsabilidades:** + **Liderazgo y Supervisión Operativa:** Liderar y coordinar los trabajos ejecutados por los técnicos de mantenimiento en terreno para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio exigidos en los contratos, especialmente con clientes del sector minero. + **Mantenimiento e Infraestructura Crítica:** Ejecutar e inspeccionar las labores de instalación, reparación y mantenimiento (preventivo, correctivo y de respaldo) en terminales móviles, portátiles, sistemas Cenco, CIPOL, GPS y sitios de repetición, asegurando la continuidad operativa y la alta disponibilidad del sistema de radiocomunicaciones bajo altos estándares de calidad. + **Resolución de Incidentes en Terreno:** Acudir de forma oportuna a las instalaciones de los clientes para diagnosticar y solucionar fallas detectadas en los equipos de comunicación, gestionando el despacho a servicio técnico en la Región Metropolitana de aquellos dispositivos con fallas mayores bajo los plazos contractuales acordados. + **Gestión de Inventario y Control de Activos:** Monitorear, actualizar y controlar de forma rigurosa el inventario, estado y cantidad de las unidades de radiocomunicación que se encuentran bajo la modalidad de arriendo en los diferentes clientes. + **Trazabilidad y Registro Digital:** Registrar minuciosamente cada incidente, requerimiento y actividad técnica ejecutada por el personal propio o subcontratado a través de sistemas como SGT\-Remedy u otras aplicaciones corporativas con el fin de alimentar las estadísticas del área y mantener el control documental del proyecto.**\#LI\-PL1** **Basic Requirements** ---------------------- * **Formación Académica:** Profesionales titulados de las carreras de Electrónica, Electricidad o Telecomunicaciones. * **Experiencia Laboral:** Experiencia mayor a 2 años desempeñando funciones de mantenimiento técnico e infraestructura en sistemas de comunicaciones. * **Conocimientos en Radiocomunicaciones:** Dominio de sistemas de telecomunicaciones, redes de mantenimiento y plataformas tecnológicas avanzadas como el Sistema Astro 25\. * **Experiencia Industrial:** Experiencia operativa o técnica dentro del sector minero. * **Logística y Operaciones en Terreno:** Capacidad para la conducción de vehículos livianos (camionetas) bajo estrictas normativas de seguridad, calidad y medioambiente, incluyendo la disposición para apoyar en actividades de continuidad operativa como el abastecimiento de combustible si la jefatura directa lo instruye. **Travel Requirements** ----------------------- Over 50% **Relocation Provided** ----------------------- None **Position Type** ----------------- Experienced **Referral Payment Plan** ------------------------- Yes ***EEO Statement*** Motorola Solutions is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion or belief, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally\-protected characteristic. We are proud of our people\-first and community\-focused culture, empowering every Motorolan to be their most authentic self and to do their best work to deliver on the promise of a safer world. If you’d like to join our team but feel that you don’t quite meet all of the preferred skills, we’d still love to hear why you think you’d be a great addition to our team.