Planificador de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Planificador de Operaciones para coordinar instalaciones, gestionar rutas técnicas, optimizar recursos y asegurar el cierre de trabajos en ADT. Puntos Destacados: 1. Coordinación de instalaciones y gestión de rutas técnicas. 2. Optimización de tiempos y recursos operativos. 3. Apoyo a ventas en gestión operativa y postventa. Nos encontramos en la búsqueda de Planificador de Operaciones para la gerencia de operaciones de ADT Responsabilidades: * Realizar llamadas para la coordinación de instalaciones de servicios ADT, asegurando la correcta programación con los clientes y el equipo técnico. * Controlar y hacer seguimiento de rutas y agendas diarias de los técnicos, optimizando los tiempos y recursos disponibles. * Coordinar recursos, incluyendo la reasignación de trabajos, con el fin de cubrir requerimientos operativos y garantizar la continuidad de los servicios. * Controlar el cierre adecuado de los trabajos, verificando la correcta ejecución y finalización de las instalaciones y servicios. * Brindar apoyo a diferentes áreas de ventas en la gestión operativa, facilitando la comunicación y ejecución de tareas relacionadas con el proceso de instalación y postventa. **Requisitos:** * Experiencia back office o atención de clientes en call center * Dominio de Microsoft Office nivel intermedio * Capacidad de organización y planificación Horario: Turnos rotativos: Turno A: Lunes a Viernes 9:00 a 17:00 hrs. Turno B: Lunes a Viernes 9:30 a 18:00 hrs. Turno C: Lunes a Viernes 9:30 a 17:00\. **1 vez al Mes Sábado de 9:00 a 14:00 hrs.**