**Acerca del puesto** A medida que las ofertas de entrega de Uber continúan creciendo, también lo hace nuestro ecosistema de socios externos estrechamente integrados. Partner Engineering se enfoca en expandir, mejorar y escalar el ecosistema de integración en múltiples líneas de negocio. Los ingenieros de socios trabajan en la intersección entre producto, ingeniería y gestión de relaciones para ayudar a nuestros socios a lograr integraciones completas que optimicen todas las experiencias de usuario. **Lo que necesita el candidato / Puntos adicionales** \- Lo que hará el candidato \- Como Ingeniero de Socios, usted será el enlace técnico entre Uber y nuestros socios externos. Trabajará estrechamente con estos socios para integrar nuestras tecnologías, productos y servicios en sus plataformas, impulsando la innovación y mejorando las experiencias de usuario. Utilizará su experiencia técnica para comprender los requisitos de los socios, proporcionar orientación y soporte técnico, y desarrollar soluciones que satisfagan sus necesidades. También se le desafiará a encontrar formas de replicar estas soluciones a gran escala. Este puesto requiere excelentes habilidades comunicativas, competencia técnica y pasión por construir asociaciones estratégicas. * Integración técnica: Colaborar con socios estratégicos para integrar las tecnologías, productos y servicios de Uber en sus plataformas, asegurando compatibilidad y funcionalidad perfectas. * Desarrollo de soluciones: Crear soluciones e integraciones personalizadas para cumplir con los requisitos de los socios, aprovechando APIs, SDKs y otras herramientas. * Soporte técnico: Proporcionar orientación y soporte técnico a los socios durante todo el proceso de integración, resolviendo cualquier desafío o problema técnico que surja. Mejorar y optimizar nuestras soluciones de soporte técnico escaladas para lograr el máximo éxito. * Gestión de relaciones: Construir y mantener fuertes relaciones con los principales interesados en las organizaciones de los socios, actuando como el punto de contacto principal para discusiones y soporte técnico. * Colaboración multifuncional: Trabajar estrechamente con equipos internos, incluyendo ingeniería, gestión de productos, operaciones y desarrollo de negocios, para alinear los requisitos de integración con los socios y entregar soluciones de alta calidad. * Retroalimentación del producto: Recopilar comentarios de los socios sobre los productos y servicios de Uber, defender las necesidades de los socios e impulsar mejoras y actualizaciones del producto. * Documentación y capacitación: Crear documentación técnica, tutoriales y materiales de capacitación para apoyar los esfuerzos de integración de los socios y facilitar la transferencia de conocimientos. * Experiencia técnica: Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías, productos de Uber y tendencias del sector, actuando como experto temático tanto para equipos internos como para socios externos. * Mejora de procesos: * Analizar los procesos y flujos de trabajo existentes para identificar áreas de optimización y ganancias de eficiencia. * Proponer e implementar soluciones escalables para agilizar los procesos de participación, incorporación y soporte a socios. * Monitorear y evaluar continuamente la efectividad de las mejoras implementadas, realizando ajustes según sea necesario. * Escalado de operaciones: * Desarrollar estrategias para escalar eficientemente la participación y el soporte a socios a medida que crece el ecosistema de socios. * Implementar sistemas y herramientas escalables para automatizar tareas repetitivas y agilizar las operaciones. * Colaborar con equipos internos, como desarrollo de productos y soporte al cliente, para garantizar escalabilidad y alineación con los objetivos de la empresa. \- Cualificaciones básicas \- * Título en Ciencias de la Computación, disciplina relacionada o experiencia significativa en la industria. * 5\-10 años de experiencia en un rol técnico con enfoque externo * Conocimiento profundo de APIs y tecnologías relacionadas * Habilidades en SQL y/u otras habilidades de análisis de datos * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con partes interesadas técnicas y no técnicas de alto nivel * Fuertes habilidades para resolver problemas y un enfoque proactivo orientado a resultados * Dominio del español e inglés, tanto escrito como verbal \- Cualificaciones preferidas \- * Habilidades de programación en Python enfocadas en análisis de datos * Dominio del portugués, tanto escrito como verbal