**Descripción del puesto:** **Objetivo del puesto:** Atender la cartera de clientes de Airbus, demostrando un sólido conocimiento de la industria aeronáutica y de defensa (deseable). **Educación:** Título universitario (o educación universitaria superior). **Responsabilidades:** * Asegurar que se cumplan las metas de soporte y rentabilidad. * Gestionar y ejecutar iniciativas comerciales y contribuir a las metas empresariales. * Mantener la relación con su cartera de clientes, incluyendo un programa de visitas a clientes y networking (si corresponde), y preparar el informe correspondiente. * Supervisar el rendimiento del soporte y servicio a nivel individual de cada cliente. Iniciar y coordinar cualquier plan de acción necesario. * Garantizar la interacción con el Departamento de Operaciones para el cumplimiento de los requisitos del cliente. * Apoyar el proceso de medición de satisfacción del cliente informando y apoyando las actividades de las áreas de soporte comercial, mantenimiento e instrucción, así como sus interacciones con los clientes. * Participar en la elaboración de informes internos y de la sede central. * Participar activamente en el cumplimiento de los procedimientos de los Sistemas de Gestión de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente de Airbus Chile. * Cumplir con nuestros compromisos hacia clientes internos y externos. * Mantener una estrecha relación con el Gerente de Desarrollo de Negocios asociado a sus cuentas para recopilar información, mantener la relación con los clientes y compartir proyectos. * Supervisión, administración de contratos y estrecha relación con la sede central. **Requisitos** ---------------- * Inglés avanzado. * Habilidades de negociación. * Experiencia en gestión de contratos. * Relaciones con clientes. * Conocimientos aeronáuticos. Este puesto requiere conciencia sobre cualquier riesgo de cumplimiento potencial y el compromiso de actuar con integridad, como base para el éxito, reputación y crecimiento sostenible de la empresa. **Empresa:** Airbus Helicopters Chile S.p.A. **Tipo de empleo:** Permanente \- **Nivel de experiencia:** Profesional **Familia de puesto:** Gestión de Cuentas y Servicio al Cliente \ Al enviar su CV o solicitud, usted consiente que Airbus use y almacene información sobre usted con fines de monitoreo relacionados con su solicitud o futura contratación. Esta información solo será utilizada por Airbus. Airbus se compromete a lograr la diversidad de la plantilla y a crear un entorno laboral inclusivo. Aceptamos todas las solicitudes independientemente del entorno y origen social y cultural, edad, género, discapacidad, orientación sexual o creencia religiosa. Airbus es, y siempre ha sido, partidario de la igualdad de oportunidades para todos. Por ello, nunca solicitaremos ningún tipo de pago monetario en el marco de un proceso de selección. Cualquier suplantación de Airbus para obtener pagos debe denunciarse a emsom@airbus.com. En Airbus, le ayudamos a trabajar, conectar y colaborar de forma más fácil y flexible. Siempre que sea posible, fomentamos acuerdos de trabajo flexible para estimular el pensamiento innovador.